Geschäftsbedingungen

  1. Preise und Vorbehalt:

Alle Preise auf der Seite sind inkl. 25% MwSt. Bei einer Lieferung nach Deutschland gilt ein MwSt.-Satz von 19%. RackBuddy nimmt Vorbehalt für Preisänderungen, Schreibfehler, technische Fehler und ausverkaufte Waren. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag zu löschen, sofern ein Fehler im Warenpreis vorkommen sollte. Transport- und Lieferkosten werden vor dem Kauf mitgeteilt.

 

  1. Die Produkte:

Die Idee hinter unseren Produkten ist es, ein rohes und verschleißtes Aussehen zu treffen. Deshalb produzieren wir unsere Ständer in einem Material, das aus Eisen gemacht ist und "schwarzes Gewinderohr" heißt. Es gibt keine zwei Rohre, die gleich sind. Das bedeutet, dass die Schrammen und Zeichen, die auf den Rohren zu sehen sind, ein Teil des Designs sind, das wir gerne treffen möchten. 

All unsere Kleiderständer werden aus 3/4 Zoll Rohr hergestellt, d.h. sie haben einen Durchmesser von 26mm. Wir haben die Haltbarkeit von verschiedenen Rohrgrößen getestet und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass dieser Durchmesser die beste Lösung für die Stabilität und das Design unserer Kleiderständer ist.

Wenn wir die Rohre von der Fabrik bekommen sind sie mit Öl eingeschmiert, das gegen Rost und Schmutz schützt. Wir versuchen die Ständer so weit wie möglich vor Lieferung zu reinigen, aber empfehlen, dass man die Ständer vor dem Gebrauch mit einem trockenen Lappen reinigt, eventuell auch mit Sprit oder Terpentin. Wir ersetzen keine kaputtgemachten Kleider oder Anderes, das nach der Berührung mit den Kleiderständern schmutzig und beschädigt worden ist. WICHTIG: Die Rohre sind aus Eisen, deswegen sollten sie nicht mit Wasser gereinigt werden.

Die Kleiderständer werden teilweise zusammengebaut oder in einzelnen Teilen geliefert. Die Gewinde können scharfkantig sein. Deshalb sollte beim Zusammenschrauben der Rohre und Verbindungsstücke vorsichtig gehandelt werden. Die Ständer werden auf eigene Verantwortung zusammengebaut. RackBuddy haftet nicht für unverantwortliche Handhabung der Ständer.

Es ist wichtig, die Fittings und Rohre, die den Ständer zusammen halten, zusammen zu bauen, um die best mögliche Haltbarkeit und Stabilität zu erzielen. Eine Rohrzange kann nötig sein, um einen ordentlichen Griff zu bekommen. Sorge dafür, dass die Ständer, die für/oder in der Nähe von Kindern benutzt werden, fest zusammengebaut sind, so dass die Teile nicht leicht abgeschraubt und die scharfe Gewinde-Enden freistehen können. Die Ständer sind stabil, können aber durch gewaltsamen Umgang und im Spiel umfallen. Von den Ständern verursachte Schäden sind deshalb auf eigene Verantwortung der Käufer.  

Die Ständer sind nur für Kleider, Taschen, Schmuck u.a.m. gebaut und nicht dafür dass man sich daran hängt oder auf andere Art als Fitnessgerät gebraucht zu werden.

 

  1. Zahlung:

Bei RackBuddy ist es möglich mit Dankort, VISA, Mastercard, sowie Paypal zu zahlen. Waren werden bei Bestellung bezahlt. 

Alle Zahlungen bei RackBuddy finden durch eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) statt. Das bedeutet, dass alle Daten, die du in Verbindung mit deinem Kauf mit Kreditkarte sendest, verschlüsselt sind und nur von PBS gelesen werden können. RackBuddy oder Dritte können somit auf keine Weise die Informationen sehen, die ausgetauscht werden.

  

  1. Fracht und Lieferung:

Der Transportbetrag ist abhängig von der Lieferdestination und wird immer deutlich bevor der Zahlung angezeigt. Es werden an keinem Zeitpunkt des Kaufs versteckte Gebühren oder Abgaben zugeschrieben. In Nicht-EU Ländern können allerdings nachträglich noch Einfuhrzölle und -gebühren erhoben werden. Diese werden allerdings nicht an RackBuddy gezahlt. 

Für Spezialanfertigungen, bestellt über unsere "Design it yourself"-Option, können höhere Lieferkosten anfallen. Die Lieferkosten für Spezialanfertigungen sind abhängig von der Größe der Bestellung und werden vor dem Abschluss des Kaufs angegeben.

Je nachdem welche Lieferoption ausgewählt wird, werden die waren mit Post Nord/DPD oder GLS gesendet. In Länder außerhalb der EU wird mit TNT oder UPS geliefert. Alle Pakete werden mit Empfangsquittung geschickt – Das heißt, dass der Empfang quittiert werden muss. Mehr Informationen zur Lieferung findest du hier.

Falls du wünschst, dass die Ware an einen bestimmten Ort gesendet werden soll, ohne Quittung für den Empfang der Ware, dann trägst du selbst die volle Verantwortung und das Risiko für die Ware ab Ablieferungszeitpunkt.

Wird ein nochmaliger Versand der Ware gewünscht, dann trägt der Kunde selbst die Lieferkosten, ungeachtet ob gewünscht wird dass die Ware mit Post Nord/ DPD oder einer anderen Transportfirma verschickt wird.

Sofern RackBuddy Rückwaren aufgrund von verkehrten oder mangelhaften Adressinformationen empfängt, bezahlt der Käufer selbst eventuelle Lieferkosten für eine neue Zusendung mit Post Nord/DPD an die korrekte Adresse.

Unser Ziel ist es innerhalb von 9 Werkstagen und gerne vorher zu liefern. Dieses ist nur ein Schätzwert und RackBuddy wird nicht für die Verschiebung des Kundenzeitplanes bei Verspätungen verantwortlich gemacht. Wochenenden und Feiertage werden nicht als Werktage berechnet. Es wird Vorbehalt für ausgegangene Waren und Restlieferungen genommen.

 

  1. Reklamationsrecht:

Falls deine Waren mangelhaft sind, dann hast du als Verbraucher 2 Jahre Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass du entweder deine Waren repariert, umgetauscht oder das Geld zurück bekommen kannst, abhängig von der konkreten Situation.

Sind Schäden aufgrund von Fehlern durch verkehrten Gebrauch, fehlende Wartung oder normalen Verschleiß entstanden, so gilt das Reklamationsrecht nicht. Hast du einen Fehler oder Mangel konstatiert, dann musst du so schnell wie möglich reklamieren. Bei Reklamation kontaktiere uns unter info@rackbuddy.de.

 

  1. Rücktrittsrecht:

Bei RackBuddy hast du immer 14-tägiges Rücktrittsrecht. Das Rücktrittsrecht gilt von dem Tag ab, an dem du die Ware empfangen hast. Das Rücktrittsrecht kann nur angewendet werden, sofern die Ware im selben Stand und in der selben Menge zurück geliefert wird. Das Rücktrittsrecht entfällt, falls wir einschätzen dass die Ware offensichtlich in Gebrauch gewesen ist. Bei Kauf von Waren macht die Originalverpackung einen wesentlichen Teil des Warenwertes aus. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, können wir die Ware nicht zurücknehmen. 

Bei Benutzung vom Rücktrittsrecht, bezahlt der Käufer selbst für eventuelle Lieferkosten, die durch die Rücksendung entstehen. Sorge dafür, dass die Ware sachgemäß verpackt ist, wenn du sie an uns zurück schickst.

Mit der Rückware muss eine Kopie der Rechnung beigelegt werden. Sobald die Ware empfangen und genehmigt worden ist, überweisen wir den Betrag auf dein Bankkonto. Rückzahlungen werden nur auf dem selben Zahlungsweg vorgenommen, der beim Kauf angewendet wurde. Sehen wir die Bedingungen für das Rücktrittsrecht als nicht erfüllt, kontaktieren wir dich auf per Mail mit einer Begründung.

Falls die Rückware nicht akzeptiert wird, dann kann die Ware bei unserer Adresse abgeholt oder auf eigene Kosten zugesendet werden.

Es gibt kein Rücktrittsrecht bei Spezialbestellungen, die nach Maß produziert sind.

Finde hier weitere Informationen zu Rücksendungen.

 

Die Rücksendung findet an diese Adresse statt:
RackBuddy ApS 
Rücksendungsabteilung
Gammel Vardevej 66A
DK-6700 Esbjerg

 

  1. Persönliche Informationen:

Um Waren an dich senden zu können und den besten Service zu leisten, bitten wir dich bei deime Kauf Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben.

Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

 

  1. Cookies:

Unsere Webseite nutzt Cookies. Cookies sind Information über den Datenverkehr der auf der Seite ist und wie unsere Kunden unsere Seite benutzen. Diese Informationen werden ausschließlich dafür verwendet, unsere Webseite und ihre Funktionalität zu optimieren und es damit so einfach wie möglich für unsere Kunden zu machen, unsere Webseite zu benutzen.