Grundsätzlich können unsere Kleiderständer an allen Wandtypen, auch Gipswänden, montiert werden. Wichtig ist bei der Montage immer die Verwendung von passenden Dübeln. Die in der Lieferung enthaltenen Dübel sind Universal-Dübel und sind für manche Wände nicht die besten Dübel. Wir empfehlen deshalb dich zu informieren welche Dübel für deine Wand am besten passen.

Beachte aber bitte, dass bei Kleiderstangen, die nur an der Wand oder Decke montiert sind, die Stabilität des Racks sehr von der Traglast der Wand abhängig ist. Die Traglast ist von Wand zu Wand unterschiedlich und muss von einem Handwerker vor Ort eingeschätzt werden. Für Wände mit einer geringeren Traglast empfehlen wir Kleiderständer mit Stützen zum Boden, um die Wand zu entlasten. Beispiele dafür sind unser Bob Steele oder unsere Walk-In Modelle.

Falls deine Fragen nicht im FAQ beantwortet worden ist, kannst du dich gern bei uns melden unter +49 4608 8424126 oder info@rackbuddy.de .

Es ist völlig normal, dass man die Gewinde noch sehen kann und sich die Rohre nicht komplett in die Verbindungs- oder Endstücke drehen lassen. Es ist gar nicht möglich unsere Rohre zu 100% in die Gewinde reinzuschrauben, da wir mit konischen Gewinden arbeiten.

Wir können leider keinen Montageservice für dein Rack anbieten. Wenn du dein Rack nicht selbst montieren möchtst, empfehlen wir dir, sich an einen lokalen Handwerker zu wenden.

Bitte beachten, dass wir zwar um Perfektion bemüht sind, es aber zu Packfehlern oder Lieferverzögerungen kommen kann. In diesem Fall werden wir natürlich so schnell wie möglich eine Lösung zusammen mit dir finden, aber wir bieten keine Entschädigung an, wenn dies eine Verzögerung/höhere Kosten im Montageprozess verursacht. Wir empfehlen daher, mit der Buchung eines Termins bei deinem lokalen Handwerker zu warten, bis du alle Pakete erhalten hast. Wir können dir auch eine detaillierte Stückliste zusenden, so dass du selbst leicht überprüfen kannst, ob alle Teile in deiner Bestellung enthalten sind.

All unsere Kleiderständer werden aus 3/4 Zoll Rohren hergestellt, d.h. sie haben einen Durchmesser von 26mm. Wir haben die Haltbarkeit von verschiedenen Rohrgrößen getestet und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass diese Größe die beste Lösung für die Stabilität und das Design unserer Kleiderständer ist.

Für unsere Tischgestelle verwenden wir 1 Zoll Rohre. Diese haben einen Durchmesser von ca. 30mm.

Die Idee hinter unseren Produkten ist es, ein rohes Aussehen zu treffen. Deshalb produzieren wir unsere Ständer in einem Material, das aus Eisen gemacht ist. Es gibt keine zwei Rohre, die gleich sind. Das bedeutet, dass leichte Kratzer und Farbunterschiede, die auf den Rohren zu sehen sind, ein Teil des Designs sind, das wir gerne treffen möchten.

Die dunklen Eisenrohre werden aus sogenannten "schwarzen Eisen" hergestellt; die Farbe unserer Rohre ist dunkel bzw. anthrazit. Wir verwenden bei unseren Rohren keine Farbbehandlung, sondern lediglich einen Klarlack.

Die Kosten für den Versand starten bei 9€ und sind abhängig von der Bestellgröße, der Zustellart und dem Zustellland. Du hast die Möglichkeit auszuwählen, ob deine Bestellung an einen GLS-Paketshop oder direkt an deine (Firmen-) Adresse geschickt werden soll.

Bei Sendungen in ein Nicht-EU-Land können weitere Zölle, Steuern und ähnliche Gebühren anfallen. Diese sind nicht in den Versandkosten inkuldiert und müssen vom Kunden getragen werden.

Wir haben zwei Büros in Dänemark: einmal in Frederiksberg Allé 32 in Kopenhagen (DK) & in Gl. vardevej 66A - in Esbjerg (DK) 

Du kannst uns gerne in den Büros besuchen kommen und dir unsere Produkte näher ansehen, bitte buche hier aber im Vorhinein einen Termin mit uns, damit wir sicher sein können, dass jemand vor Ort ist.