Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines, Geltungsbereich, Lieferbeschränkungen

Alle Preise auf der Seite sind inkl. 25% MwSt. Bei einer Lieferung nach Deutschland gilt ein MwSt.-Satz von 19%. Bei einer Lieferung in die Schweiz sind die Preis exkl. MwSt. RackBuddy nimmt Vorbehalt für Preisänderungen, Schreibfehler, technische Fehler und ausverkaufte Waren. Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag zu löschen, sofern ein Fehler im Warenpreis vorkommen sollte. Transport- und Lieferkosten werden vor dem Kauf mitgeteilt.

RackBuddy ApS, Gl Vardevej 66A, 6700 Esbjerg (nachfolgend „RackBuddy“, „wir“) betreibt unter anderem auf dem Internetportal www.rackbuddy.de einen Online-Shop (nachfolgend „rackbuddy.de“). Auf rackbuddy.de werden Verbrauchern gemäß § 13 BGB als auch Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunden“, einzeln auch „Kunde“, „Du“) Waren zum Kauf angeboten.

Diese AGB finden Anwendung auf sämtliche Verträge, die mit Kunden über rackbuddy.de abgeschlossen werden sowie allgemein für alle Geschäftsbeziehungen zwischen RackBuddy und ihren Kunden. RackBuddy akzeptiert keine anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ausgenommen etwas anderes ist ausdrücklich vereinbart.

2. Die Produkte

Die Idee hinter unseren Produkten ist es, ein rohes und verschleißtes Aussehen zu treffen. Deshalb produzieren wir unsere Ständer in einem Material, das aus Eisen gemacht ist und "schwarzes Gewinderohr" heißt. Es gibt keine zwei Rohre, die gleich sind. Das bedeutet, dass die Schrammen und Kratzer, die auf den Rohren zu sehen sind, ein Teil des Designs sind, das wir gerne treffen möchten. 

All unsere Kleiderständer werden aus 3/4 Zoll Rohr hergestellt, d.h. sie haben einen Durchmesser von 26mm. Wir haben die Haltbarkeit von verschiedenen Rohrgrößen getestet und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass dieser Durchmesser die beste Lösung für die Stabilität und das Design unserer Kleiderständer ist.

Die Rohre haben, wie auch originale Wasserrohre, konische Gewinde. Bei dieser Gewindeart ist es nicht möglich die Rohre komplett in die Verbindungsstücke zu schrauben. Ein Teil des Gewindes ist also am Ende immer sichtbar. Auch diese ist Teil des industriellen Design, das wir mit unseren Kleiderständern treffen wollen.

Wenn wir die Rohre von der Fabrik bekommen, sind sie mit Öl eingeschmiert, das gegen Rost und Schmutz schützt. Wir versuchen die Ständer so weit wie möglich vor Lieferung zu reinigen, empfehlen aber, dass man die Ständer vor dem Gebrauch mit einem trockenen Lappen reinigt, eventuell auch mit Sprit oder Terpentin. Wir ersetzen keine kaputtgemachten Kleider oder Anderes, das nach der Berührung mit den Kleiderständern schmutzig und beschädigt worden ist. WICHTIG: Die Rohre sind aus Eisen, deswegen sollten sie nicht mit Wasser gereinigt werden.

Die Kleiderständer werden teilweise zusammengebaut oder in einzelnen Teilen geliefert. Die Gewinde können scharfkantig sein. Deshalb sollte beim Zusammenschrauben der Rohre und Verbindungsstücke vorsichtig gehandelt werden. Die Ständer werden auf eigene Verantwortung zusammengebaut. RackBuddy haftet nicht für unverantwortliche Handhabung der Ständer.

Es ist wichtig, die Fittings und Rohre, die den Ständer zusammen halten, zusammen zu bauen, um die best mögliche Haltbarkeit und Stabilität zu erzielen. Eine Rohrzange kann nötig sein, um einen ordentlichen Griff zu bekommen. Sorge dafür, dass die Ständer, die für/oder in der Nähe von Kindern benutzt werden, fest zusammengebaut sind, so dass die Teile nicht leicht abgeschraubt und die scharfe Gewinde-Enden freistehen können. Die Ständer sind stabil, können aber durch gewaltsamen Umgang und im Spiel umfallen. Von den Ständern verursachte Schäden sind deshalb auf eigene Verantwortung der Käufer.  

Die Ständer sind nur für Kleider, Taschen, Schmuck u.a.m. gebaut und nicht dafür dass man sich daran hängt oder auf andere Art als Fitnessgerät gebraucht zu werden.

3. Preise und Verfügbarkeit

Für Bestellungen auf rackbuddy.de gelten die jeweils zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der jeweiligen Artikelseite angegebenen Preise. Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop innerhalb der EU sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Alle Preise auf der Seite sind inkl. 25% MwSt. Bei einer Lieferung nach Deutschland gilt ein MwSt.-Satz von 19%. Bei Sendungen in das Nicht-EU-Ausland sind die Preise exkl. MwSt..

Alle angezeigten Preise gelten inklusive sämtlicher sonstiger Preisbestandteile und unter Vorbehalt von Preisänderungen, Schreibfehlern und technische Fehler. Alle Preise verstehen sich exklusive der Versandkosten. Transport- und Lieferkosten werden vor dem Kauf mitgeteilt. Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. 

Sämtliche Bestellungen für Produkte unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit dieser Produkte und der Herstellungsmaterialien für die Produkte. Wir werden dich unverzüglich nach Eingang deiner Bestellung informieren, falls die von dir bestellten Produkte aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sind.

Wenn wir nicht in der Lage sind, dir ein Produkt zu liefern, etwa weil der Hersteller die Produkte nicht auf Lager hat oder weil es einen Preisfehler gibt, werden wir dich darüber per E-Mail informieren und deine Bestellung ablehnen und nicht weiter bearbeiten. Wenn du das Produkt bereits bezahlt hast, werden wir dir den vollen Betrag unverzüglich zurückerstatten.

Wir behalten uns das Recht vor, einen Auftrag zu löschen, sofern ein Fehler im Warenpreis zu verzeichnen sind.

4. Zahlung

Bei RackBuddy ist es möglich mit Dankort, VISA, Mastercard, sowie Paypal zu zahlen. Waren werden bei der Bestellung bezahlt und RackBuddy wird den Rechnungsbetrag direkt nach Eingang der Bestellung von deiner Kreditkarte abbuchen.

Alle Zahlungen bei RackBuddy finden durch eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) statt. Das bedeutet, dass alle Daten, die du in Verbindung mit deinem Kauf mit deiner Kreditkarte sendest, verschlüsselt sind und nur von PBS gelesen werden können. RackBuddy oder Dritte können somit auf keine Weise die Informationen sehen, die ausgetauscht werden.

5. Transport und Lieferung

Lieferungen erfolgen an die von RackBuddy genannten Destinationen, die du hier: https://www.rackbuddy.de/pages/transport-lieferung einsehen kannst.

Du bist verantwortlich dafür, dass die Ware unter der Lieferadresse zu den üblichen Geschäftszeiten zugestellt werden kann.

Der Transportbetrag ist abhängig von der Lieferdestination und wird immer deutlich vor der Zahlung angezeigt. Es werden an keinem Zeitpunkt des Kaufs versteckte Gebühren oder Abgaben zugeschrieben. In Nicht-EU Ländern können allerdings nachträglich noch Einfuhrzölle und -gebühren erhoben werden. Diese werden allerdings nicht von  RackBuddy gezahlt. 

Für Spezialanfertigungen, bestellt über unsere "Design it yourself"-Option, können höhere Lieferkosten anfallen. Die Lieferkosten für Spezialanfertigungen sind abhängig von der Größe der Bestellung und werden vor dem Abschluss des Kaufs angegeben.

Je nachdem welche Lieferoption ausgewählt wird, werden die Waren mit Post Nord/DPD oder GLS gesendet. In Ländern außerhalb der EU wird mit TNT oder UPS geliefert. Alle Pakete werden mit Empfangsquittung geschickt – Das heißt, dass der Empfang quittiert werden muss. Mehr Informationen zur Lieferung findest du hier.

Falls du wünschst, dass die Ware an einen bestimmten Ort hingeliefert werden soll - ohne Quittung für den Empfang der Ware - dann trägst du selbst die volle Verantwortung und das Risiko für die Ware ab Ablieferungszeitpunkt.

Wird ein nochmaliger Versand der Ware gewünscht, dann trägt der Kunde selbst die Lieferkosten, ungeachtet ob gewünscht wird, dass die Ware mit Post Nord/ DPD oder einer anderen Transportfirma verschickt wird.

Sofern RackBuddy Rückwaren aufgrund von verkehrten oder mangelhaften Adressinformationen empfängt, bezahlt der Käufer selbst eventuelle Lieferkosten für eine neue Zusendung mit Post Nord/DPD oder GLS an die korrekte Adresse.

Unser Ziel ist es innerhalb von 9 Werkstagen und gerne vorher zu liefern. RackBuddy versendet die Ware soweit der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben wurde.

Dieses ist nur ein Schätzwert und RackBuddy wird nicht für die Verschiebung des Kundenzeitplanes bei Verspätungen verantwortlich gemacht. Wochenenden und Feiertage werden nicht als Werktage berechnet. Ausverkaufte Waren und Nachlieferungen stehen unter Vorbehalt. Kann RackBuddy eine Lieferfrist aus Gründen, die RackBuddy nicht selbst zu vertreten hat, nicht einhalten, steht RackBuddy nicht in der Haftung.

In Fällen von höherer Gewalt verlängert sich die Lieferzeit angemessen. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, die RackBuddy nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat.

RackBuddy behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung aus von RackBuddy nicht zu vertretenden Gründen dreimal scheitern. Bereits von dir erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall von RackBuddy erstattet. Die gesetzlichen Rechte der Vertragsparteien bleiben unberührt.

RackBuddy bittet dich, offensichtliche Transportschäden umgehend beim Zusteller und bei RackBuddy zu melden. Die Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf deine Gewährleistungsrechte, erleichtert es aber RackBuddy, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Zusteller durchzusetzen.

6. Reklamationsrecht/Garantie

Falls deine Waren mangelhaft sind, dann hast du als Verbraucher 2 Jahre (24 Monate) Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass du entweder deine Waren repariert, umgetauscht oder das Geld zurück bekommen kannst - abhängig von der konkreten Situation.

Sind Schäden aufgrund von Fehlern durch verkehrten Gebrauch, fehlende Wartung oder normalen Verschleiß entstanden, so gilt das Reklamationsrecht nicht. Hast du einen Fehler oder Mangel konstatiert, dann musst du so schnell wie möglich die Reklamation zum Ausdruck bringen. Bei Reklamation kontaktiere uns unter info@rackbuddy.de.

7. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht

Dir steht als Verbraucher (also als eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

Bezüglich dieses Widerrufsrechts erteilen wir dir folgende (vom Gesetzgeber so vorformulierte) Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 100 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 100 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns, RackBuddy, E-Mail: info@rackbuddy.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 100 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 100 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 100 Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

Für alle Wareneinkäufe gewähren wir dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 100 Tagen ab Erhalt der Ware.

Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass du die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung und in der selben Menge zurückschickst.

Das Rückgaberecht entfällt, falls wir der Meinung sind, dass die Ware offensichtlich in Gebrauch gewesen ist. Bei Kauf von Waren macht die Originalverpackung einen wesentlichen Teil des Warenwertes aus. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, können wir die Ware nicht zurücknehmen. 

Bei Inanspruchnahme des Rückgaberechts, bezahlt der Käufer selbst für eventuelle Lieferkosten, die durch die Rücksendung entstehen. Sorge dafür, dass die Ware sachgemäß verpackt ist, wenn du sie an uns zurückschickst. Wir weisen dich darauf hin, dass du im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts das Transportrisiko beim Rückversand der Ware trägst.

RackBuddy ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die fälschlicherweise im von dir zurückgesandten Produkt oder der Verpackung, in der das Produkt zurückgeschickt wurde, belassen wurden. Du stimmst zu, dass das zurückgesandte Produkt in RackBudddy Eigentum übergeht und dass RackBuddy es nach eigenem Ermessen an Dritte verkaufen darf.

Mit der Rücksendung muss eine Kopie der Rechnung beigelegt werden. Sobald die Ware empfangen und genehmigt worden ist, überweisen wir den Betrag auf dein Bankkonto. Rückzahlungen werden nur auf dem selben Zahlungsweg vorgenommen, der beim Kauf angewendet wurde. Sehen wir die Bedingungen für das Rückgaberecht als nicht erfüllt, kontaktieren wir dich per Mail mit einer Begründung.

Falls die Rücksendung nicht akzeptiert wird, dann kann die Ware bei unserer Adresse abgeholt oder auf eigene Kosten zugesendet werden.

Es gibt kein Rücktrittsrecht bei Spezialbestellungen/Maßanfertigungen, bzw. Anfertigungen, die nach Maß produziert sind. Dies inkludiert die Kleiderstange Logan, die auf deine Maße zugeschnitten wird.

Geschenkgutscheine werden als Ware gesehen und fallen somit auch unter das 100 Tage Rücktrittsrecht. Falls ein Gutschein storniert wird, wird der bezahlte Preis für den Gutschein zurück bezahlt.

Finde hier weitere Informationen zu den Rücksendungen.

Alle Rücksendungen werden an diese Adresse geschickt:
RackBuddy ApS 
Rücksendungsabteilung
Gammel Vardevej 66A
DK-6700 Esbjerg

8. Persönliche Informationen 

Um Waren an dich senden zu können und den besten Service zu leisten, bitten wir dich bei deinem Kauf deinen Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben.

Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

9. Bilder, Bildrechte und Abmessungen von Produkten

Alle Nutzungsrechte an Bildmaterial auf rackbuddy.de liegen bei RackBuddy oder unseren Partnern. Die Nutzung des Bildmaterials - in welcher Form auch immer - ist nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Genehmigung von RackBuddy vor.

Die Produktbilder auf unserer Seite dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemühen, die Farben so genau wie möglich wiederzugeben, können wir nicht garantieren, dass die Farben zutreffend angezeigt werden. Die an dich gelieferten Produkte können daher geringfügig von diesen Bildern abweichen.

Obwohl wir uns bemühen, so genau wie möglich zu sein, handelt es sich bei den Maßen, einschließlich der auf unserer Seite angegebenen Gewichte, Abmessungen und Volumina nur um ungefähre Angaben.

10. Cookies

Unsere Webseite nutzt Cookies. Cookies sind Information über den Datenverkehr der auf der Seite stattfindet und Daten, der Aufschluss darüber gibt, wie unsere Kunden unsere Seite benutzen. Diese Informationen werden ausschließlich dafür verwendet, unsere Webseite und ihre Funktionalität zu optimieren um es damit so einfach wie möglich für unsere Kunden zu machen, sich durch unsere Webseite zu navigieren/zu nutzen.

11. Schlussbestimmungen

Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag ist ausschließlich das Recht in Dänemark unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anzuwenden.

RackBuddy behält sich vor, diese AGB für künftige Geschäfte anzupassen. Ausgenommen hiervon sind unzumutbare Änderungen, insbesondere von wesentlichen Vertragsbestandteilen, wie der geschuldeten Hauptleistungen, die Gegenstand eines Änderungsvertrages wären.

Stand: März 2023